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医院规章制度

作者:天津河北博大医院 2015-10-31 阅读量:

  一、全体员工在医院办公室的领导下从事日常医疗工作,一切以病人为中心,树立全心全意为患者服务的良好医风。

  1.服务至上(微笑服务)。做到细心、热心、耐心、关心、贴心、确保医疗质量。

  2.在任何情况下不得与患者发生争吵,违者给与相应的处罚,情节严重者给与开除。

  3.仪表端正、着装整洁、佩戴工作牌,不浓妆艳抹,不涂指甲油,不着奇装异服。

  4.举止大方得体、言谈亲切,不当面言论患者,不以貌取人和歧视患者。

  5.不在医疗区大声喧哗,聚众闲聊,不吸烟,不打瞌睡,不串岗,不得看与医学无关的书籍或电话聊天。不得在医疗区域喝水、吃东西。

  二、团结务实,发扬敬业精神。

  1.服从组织、关心集体、坚守岗位、团结互助;以人为本,挖掘潜力,集思广益、开拓业务、共创辉煌。

  2.发扬主人翁精神,维护辩论医院形象和利益,不说不做有损医院的话或事,违者停止一切工作,由办公室处理。

  3. 如遇到救病人,所有的医护人员应积极主动参与急救,发扬救死扶伤的人道主义精神。

  三、遵纪守法,严格遵守各项诊疗规则。

  1. 每位医护人员应服从医院办公室领导的统一管理和调配。

  2.工作积极负责,严格执行规章制度和操作常规,严格消毒制度,严格无菌操作。

  3.医生处方及病例书写应规范无漏项。

  4. 医护人员不得私自收费,如发现私自收费者给与开除并处于三千以上一万元以下罚款,上交私自收费的金额。情节严重者追究其法律责任并送司法机关处理!

  5. 医务人员在工作中由于不认真造成病人投诉者经办公室。

  四、作息时间规则

  1. 科室之间要要团结、协调、配合,树立良好的医德医风,不得在患者面前争吵,不得议论患者病情,保护患者隐私!

  2.各科室医护人员除工作以外,一律不允许串岗、脱岗、聚集聊天、大声喧闹、看电视等;不准穿响鞋及脱鞋上班,保持良好形象!

  3.工作时间不准打与工作无关的电话,手机处于振动状态;不做与工作无关的事务。

  五、 卫生管理规定

  1. 医疗机构及办公场所.必须保持整洁有序,环境宜人。

  2. 认真搞好室内外环境和个人卫生,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物垃圾处理,防止污染和交叉感染。

  3. 清洁工负责医院公共场所卫生清洁工作。如大厅、走廊、楼梯、墙壁、门窗、玻璃、会议室、卫生间及无专科护士的医生诊室等,做到随脏随扫,保持公共场所的卫生,干净、整洁。

  4. 全体员工均要养成良好卫生习惯,讲究卫生,室内物品摆放整齐、有序,保持环境整洁,尊重清洁工的劳动,配合清洁工人保持环境清洁,具体如下:a.不乱扔杂物,乱泼污水。b.不乱贴、乱划、乱拉、乱钉。c.不随地吐痰。d.切记便后冲水。

  5.各科室室内卫生由工作人员自行清扫,做到干净、整洁。

  6.接触传染病的科室:注射室、治疗室、手术室、酊剂室,每天要消毒液对地面喷撒二次,桌面用消毒液擦拭二次。其他科室:每日消毒一次,注射室、治疗室、手术室、酊剂室,本科室自行负责。卫生间每日消毒一次,由清洁工负责。

  7. 严格执行医疗垃圾管理规定,垃圾分装,清包由护士长负责指导具体落实,清洁工负责清理。

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